强化服务意识 提升行业新形象
颁布功夫：：2011年09月03日
??? 特约记者 陆秋辛 罗晓梅 熊川 文晓一 毛晓骏 报道 自卫生部提倡“三好一中意”活动以来，JIUYOU.com医院积极行动，优化服务流程，提升服务水平，扎实发展“三好一中意”活动（服务好、、质量好、、医德好，让宽大人民中意），并获得优良成效。。
让病人中意就医
??? 8月13日，一位名叫邱正国的康复病人，与家人一道将写着“高手回春，医者父母心”的锦旗双手交到了医院四病区，并激昂的拉着医护人员的说“感激你们救了我”。。邱正国因车祸受伤，急诊入住于JIUYOU.com医院，先后进行了骨科急诊手术与腹部手术，在医务人员的精心照料下痊愈出院。。邱正国只是一个缩影，自觉展“三好一中意”活动以来，该院主作为为，责任辅导干部带头深刻调查钻研，形成了“高低联动、、协调一致、、共同参加”的工作机制，提高了医务服务质量，让每一位患者都中意就医。。
提高护理服务质量
??? 为了提高护理服务质量，自7月下旬起头，逐日迟早护士长城市携带主管护士就病区的一级、、危重、、手术、、新入及特殊病人对责任护士进行“病情九知晓”查核，走到病床旁对基础护理、、病室治理、、医治、、纪录及病人中意度进行查抄和调查。。为了让病人获取更多的健康知识，护士们增长了“吸烟有害健康”、、“节能减排”、、“低碳生涯”等板报进行宣传。。新入科护士利用休息功夫还进行了护理技术大练兵。。以此提升了护士的责任心，她们自动关切、、实时相识，全面满足病人的需要。。
加强抗菌药物临床利用治理
??? 7月以来，该院依照有关划定，全面进行了抗菌药物临床利用专项整治工作，加强了抗菌药物临床利用治理与合理使用，切实降低了人民人民看病就医职守，从底子上解决看病难看病贵的问题。。在整治中，成立了抗菌药物临床利用工作组，组织了全院专项整治带头大会，制订了《JIUYOU.com医院抗菌药物临床利用专项整治活动治理划定》，明确指标，层层落实。。同时，发展抗菌药物合理使用的培训，87人参与考试，通过率为100%，真正的把“三好一中意”落到实处。。
奉行表格化入院病历
??? 8月25日，该院组织各临床科室主任对表格化入院病历的可行性进行了会商。。该院现用的表格化入院病历均借鉴于上级医院，切合病历书写规范，在向电子病历过渡时期，执行表格化病历，能减轻医师书写职守，操作轻便，省时省力，提高了工作效能，也预防病历书写易遗漏，齐全的病历资料为医院医疗、、护理、、科研、、讲授提供了贵重信息和重要凭据。。目前部门科室已经成功选取。。
加强实习生业务培训
??? 新学期伊始，该院铺排了20位临床护理骨干对新进的52名实习护士进行了岗前培训，蕴含护理病历书写规范、、常用的护理技术操作、、护患沟通、、护士礼节等内容，强调了护士在执业过程中要来严格遵守各类操作规程。。培训中，出格论述了查对制度、、交代班制度、、分级护理制度、、急救制度等在临床护理工作中的重要性；对应急护理操作如心肺复苏技术进行了培训，选取了边讲、、边操作、、旁观录像等多种大局；部门课程对新护士们还进行了手把手地领导。。
上一篇
下一篇
